多做题,通过考试没问题!

中级经济师

睦霖题库>经济师考试>中级经济师

规范的()是服务质量的保证,同时,顾客体验到实际的提供步骤,或服务的运作流程,是顾客判断服务质量的依据。

  • A、核心产品
  • B、形式产品
  • C、潜在产品
  • D、服务过程
正确答案:D
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题