某买房客户投诉涉及到某加盟品牌的两个门店,这类跨门店的用户投诉实行第一责任方问责制,以下关于第一责任方的说法,错误的是哪一项?()
- A、若该客户在成交前投诉,则第一责任方为被投诉人所在门店
- B、若该客户在成交后投诉,则第一责任方为签署居间合同的门店
- C、若该客户投诉至非第一责任方,则接到投诉的门店或品牌可以直接处理
- D、若该客户投诉的解决方案涉及到赔偿,相关责任方涉及到平台其他品牌,则第一责任方必须与其他品协商处理
正确答案:C
答案解析:有

微信扫一扫手机做题
某买房客户投诉涉及到某加盟品牌的两个门店,这类跨门店的用户投诉实行第一责任方问责制,以下关于第一责任方的说法,错误的是哪一项?()

微信扫一扫手机做题