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零缺陷管理

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对“如何满足客户需求”表述错误的是()。

  • A、等客上门,热情接待
  • B、逐单确认,精确定位
  • C、动态跟进,及时修正
  • D、整体把握,及早预测
  • E、做到情况清,要求清,标准清,参数清
正确答案:A
答案解析:
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