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客户服务管理师

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（）是指企业内部全体员工不断地改进工作方法，更好地满足内部和外部顾客的需要。

  • A、全面服务质量管理
  • B、产品质量管理
  • C、技术质量管理
  • D、销售质量管理
正确答案:A
答案解析:有
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