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客户服务管理师

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（）是影响企业经营的重要的宏观环境因素，相应地也影响着企业对客户服务的决策。

  • A、技术环境
  • B、经济环境
  • C、社会文化
  • D、政治法律
正确答案:D
答案解析:有
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