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员工关系管理

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简述处理员工申诉的主要程序。

正确答案:处理员工申诉,不管企业内部是否有工会组织,其主要程序可以归为4个阶段;
(1)受理员工申诉
(2)查明事实
(3)解决问题
(4)申请仲裁
答案解析:
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