多做题,通过考试没问题!

淘宝客服考试

睦霖题库>商业经济行业技能考试>淘宝客服考试

母亲节快到了,波波在天猫鲜花店定了一束花给妈妈作为母亲节的礼物,小A作为该店铺的售前客服,需要跟消费者确认哪些订单信息呢?()

  • A、跟消费者确认订单收货地址信息
  • B、跟消费者确认鲜花是不支持7天无理由服务
  • C、跟消费者确认鲜花产品不支持拒收问题
  • D、跟消费者确认是否添加贺卡
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题