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公路客运站服务员

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对旅客投诉答复时效的规定不正确的是()。

  • A、现场旅客投诉,复杂问题,一般在3天内答复
  • B、电话投诉,复杂问题,最迟不超过7天内答复
  • C、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复
  • D、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复
正确答案:A,B,D
答案解析:
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