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服务营销

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理想的服务是指（）。

  • A、顾客心目中服务应达到和可达到的水平
  • B、顾客能接受但要求较一般、甚至较低的服务
  • C、顾客心目中介于期望服务与合格服务之间的服务
  • D、顾客心目中向往和渴望追求的较高水平的服务
正确答案:D
答案解析:有
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