TCH拥塞率问题是网络优化过程中经常遇到的问题，请回答下列问题： （1）影响TCH拥塞率的因素有哪些？ （2）如何通过话统来发现某小区中有载频故障（后台无告警）而导致较多信道指配失败？如何在远端定位出该小区中的哪些载频引起较高的拥塞？
正确答案:
（1）影响的因素：
第一种：因小区话务过高导致TCH占用遇全忙而导致TCH占用失败，在这种情况下的TCH占用失败才是真正的话务拥塞。
第二种：因无线链路原因（如多径）造成TCH占用失败。
第三种：因载频板本身原因，如载频板内部故障而没有在后台表现出来，即在后台来看，该故障载频一切正常，信道状态也全部为“Idle”，但用户一占用该载频的信道就马上释放（占用失败）。
第四种：数据配置问题，包括A口电路和ABIS口电路占用失败，如CIC电路号配错等。
第五种：天馈系统问题，导致上下行不平衡，如：收发天线接反、天馈接头松动、天馈驻波偏大、小区TRX有多个发射通道且覆盖范围不一致等等。
（2）主要是查看小区的拥塞率、话务量、占用遇全忙次数等。若拥塞率很高，话务量又很低，占用遇全忙次数为0，并且全天24小时，拥塞率一直都高。则有可能是该小区有载频故障。
为了验证我们的判断是否正确，我们可以把初步判断出认为有问题的载频人工强制闭塞掉（包括BT），然后登记一个只针对该小区的话统任务，该任务中包含TCH占用失败次数、TCH占用请求次数、TCH拥塞率、TCH占用遇全忙次数等指标，统计周期可以是30分钟，也可以是60分钟，也可以更短，如15分钟等。然后再观察统计出的话统结果，如果话统结果（若干个统计周期）均显示TCH拥塞率为0，没有出现拥塞率过高的现象，则表示我们对有问题的载频的判断是正确的，否则就表示我们的判断有偏差，但仍然可以用此闭塞RC并查看话统的方法进行多次尝试来判断出哪个载频存在问题。
第一种：因小区话务过高导致TCH占用遇全忙而导致TCH占用失败，在这种情况下的TCH占用失败才是真正的话务拥塞。
第二种：因无线链路原因（如多径）造成TCH占用失败。
第三种：因载频板本身原因，如载频板内部故障而没有在后台表现出来，即在后台来看，该故障载频一切正常，信道状态也全部为“Idle”，但用户一占用该载频的信道就马上释放（占用失败）。
第四种：数据配置问题，包括A口电路和ABIS口电路占用失败，如CIC电路号配错等。
第五种：天馈系统问题，导致上下行不平衡，如：收发天线接反、天馈接头松动、天馈驻波偏大、小区TRX有多个发射通道且覆盖范围不一致等等。
（2）主要是查看小区的拥塞率、话务量、占用遇全忙次数等。若拥塞率很高，话务量又很低，占用遇全忙次数为0，并且全天24小时，拥塞率一直都高。则有可能是该小区有载频故障。
为了验证我们的判断是否正确，我们可以把初步判断出认为有问题的载频人工强制闭塞掉（包括BT），然后登记一个只针对该小区的话统任务，该任务中包含TCH占用失败次数、TCH占用请求次数、TCH拥塞率、TCH占用遇全忙次数等指标，统计周期可以是30分钟，也可以是60分钟，也可以更短，如15分钟等。然后再观察统计出的话统结果，如果话统结果（若干个统计周期）均显示TCH拥塞率为0，没有出现拥塞率过高的现象，则表示我们对有问题的载频的判断是正确的，否则就表示我们的判断有偏差，但仍然可以用此闭塞RC并查看话统的方法进行多次尝试来判断出哪个载频存在问题。
答案解析:有
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