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移动通信营业员考试
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跨区服务包括哪些?
正确答案:
包括跨区资料查询、跨区交费、跨区补卡、跨区停/复机、跨区入网、跨区投诉等基础服务项目,以及针对“全球通VIP客户”提供的异地机场候机服务等个性化服务,满足漫游客户应急需求、保证客户通信畅通和服务延续。
答案解析:
有
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