多做题,通过考试没问题!
服务营销
睦霖题库
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
下列哪些选项是在做客人常问问题项目数据分析时需要剔除或筛选的()。
A、“能给我一杯咖啡吗?
B、“能不能给我送条毛巾?”
C、“请问洗手间在哪里?”
D、“酒店附近有医院吗?”
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
以下所列清洁剂中,属于酸性清洁剂的是哪项
·
团队建设的维护法有哪些()。
·
假如某年的大年初一为2月6日,那么销售经
·
前台服务员在入住接待服务中的标准用语使用
·
以下不符合“在岗带教培训方式”特点的是哪
·
《工程维修记录表》须记录()。
·
家宾卡《补积分申请表》上酒店操作时必须有
·
大件物品到货后,酒店要进行抽查,抽查的比
·
厨房冰箱消毒后应保持自然通风状态()。
·
台风到达前应准备的工具有()。
热门试题
·
在餐厅清洁过程中,下列对餐具、刀具和砧板
·
给员工哪些机会,可以为员工提供一个快乐工
·
安装在客房床头板旁的服务指南架和床头板之
·
确保工作时做到(),尤其是炉灶工作人员必
·
客房服务员收到前台通知:“203房间需要
·
根据酒店日常培训要求,下列关于客房培训的
·
根据酒店培训计划制定的标准要求,下列说法
·
关于酒店客房计件工资建议方案的描述,不正
·
一般决策落实过程中,问题点通常在哪个层面
·
下列选项中属于精神奖励的表现是()。