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中国电信知识竞赛

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加强客户申诉管控，申诉不高于2015年工信部申诉统计确认量，2016年对全多性增值业务“不明扣费”申诉量同比下降（）

  • A、10%
  • B、15%
  • C、20%
  • D、30%
正确答案:C
答案解析:有
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