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纳税服务类考试

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下列关于办税服务厅属于正确接待规范的有()。

  • A、对纳税人提出的问题认真倾听,按“首问责任制”要求办理或有效指引
  • B、工作电话铃响后要尽快接听,记录重要内容,不可先行或强行挂断电话
  • C、临时关闭服务窗口时,应摆放“暂停服务”标识牌
  • D、对纳税人提出的问题进行记录,告知办理地点即可
正确答案:A,B,C
答案解析:
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