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纳税服务类考试
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纳税服务类考试
下列关于办税服务厅属于正确接待规范的有()。
A、对纳税人提出的问题认真倾听,按“首问责任制”要求办理或有效指引
B、工作电话铃响后要尽快接听,记录重要内容,不可先行或强行挂断电话
C、临时关闭服务窗口时,应摆放“暂停服务”标识牌
D、对纳税人提出的问题进行记录,告知办理地点即可
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
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