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电信业务技能考试

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当客户对你的产品或服务有疑虑时，只是解决问题是没有用的，还要懂得什么？（）

  • A、安抚客户情绪
  • B、以优惠吸引客户
  • C、强调产品优势
  • D、推荐其他产品
正确答案:A
答案解析:有
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