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销售管理

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客户服务相叠着三种不同层次的服务，其中客户在购买企业产品之前假定自己必须获得的服务称为（）

  • A、延伸服务
  • B、反映服务
  • C、意外服务
  • D、基本服务
正确答案:D
答案解析:有
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