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烟草营销师考试

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服务提供者的任务就是“管理各种证据”，并且（）。

  • A、将有形产品无形化
  • B、将无形产品有形化
  • C、做出服务承诺
  • D、加强过程管理
正确答案:B
答案解析:有
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