多做题,通过考试没问题!
服务营销
睦霖题库
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
物品赔偿处理的基本步骤()。
正确答案:
事件调查——查阅价格——赔偿处理——善后处理
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客人至前台提出续住要求,前台应确认哪些事
·
下列关于客房钥匙的使用描述正确的是哪项(
·
下列关于销售经理协议客户维护(客户分类)
·
下列属于“与客人电话沟通应注意的方面”的
·
酒店服务质量的“黄金法则”包括哪些标准?
·
请说出遗留物品处理流程中客房操作部分:(
·
酒店包价旅游的特色是()。
·
旅游中间商主要指负责组团的旅游经营人、旅
·
关于前台服务员夜间工作的描述,不正确的是
·
公司运营部对客服提供的宾客意见进行审核时
热门试题
·
世界上拥有电梯数最多的国家是()。
·
自助餐台装饰物应选用()。
·
下面对于高效、快捷的服务的概念理解正确的
·
根据《客房保洁周期表》的规定,以下项目中
·
前台递送留言,发现房门上挂DND牌时,应
·
前台务员在入住接待中涉及的单据流向正确的
·
下列关于酒店需求部门提出采购申请后,在采
·
下列对PMS账户信息管理的描述,不正确的
·
社交距离能给客人以安全的感觉。
·
能源损益预算不包括的是?()