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人力资源管理

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构建测评指标体系的六种基本方法的概念是什么?

正确答案:①职务分析法:就是对各类人员所从事的工作内容、性质、责任、环境以及完成这些工作的各类人员所具备的条件进行研究和分析,了解和掌握各类人员的工作特点、工作性质和应该注意的问题,以及各类人员胜任本职工作所应具备的能力、知识、技能等·
②个案研究法:是指对某一个体、群体或某一组织在较长时间里连续进行调查研究’期望从典型个案中推导普遍规律的研究方法。
③问卷调查法:是指运用内容明确、表达正确的问卷量表,让被调查者根据个人的知识与经验,自行选择答案的研究方法。
④专家调查法中的“专家”,一般包括有关领导、理论研究人员,具有丰富的实际测评经验的专业人员等。
专家调查法的主要形式:个别访谈法和头脑风暴法等。
个别访谈法是走访具有一定实际工作经验、业务知识比较丰富、专业理论较强的各类人员和专家,听取他们的工作体会,对各类工作的基本要求和完成这些工作应该具备的素质、能力、绩效等有关问题。
头脑风暴法是根据调查的需要,把数量不等的各类人员集中在一起,这些人员一般是来自各部门的业务领导,具体从事该项工作的工作人员,如组织、认识、劳资、教育等部门的人员以及懂管理、有一定专业、人士心理学方面知识的专业人员。
⑤功能图示法:是将某类人员的功能特征,用图表的形式描绘出来,然后加以分析研究’选取确定测评要素。
分档可分为三档或五档。三档的尺度是:非具备不可的、非常需要的、需要但要求不高的。
五档的尺度是:非具备不可的、非常需要的、需要但要求不高的、需要程度较低,几乎不必具备。
功能图示法的优点:直观性强;比较简单,容易选取要素。
⑥经验总结法:由众多专家通过总结经验,提炼出现规律性的研究方法。
常用的检验总结法有:个人总结法和集体总结法。
个人总结法是请人事专家或组织人事干部回顾自己过去的工作,通过分析最成功或最不成功的人事决策来总结经验,并在此基础上提出人员测评的指标目录。
集体总结法是请若干个人事专家或组织人事干部(6—1O人)集体回顾过去的工作,分析杰出人才和庸碌之辈的差异,列出长期以来传统人士考评的常用指标,并在此基础上整理出实用的测评指标体系。
答案解析:
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