多做题,通过考试没问题!
邮政银行消费者权益保护知识竞赛
睦霖题库
>
银行知识财经金融知识竞赛
>
邮政银行消费者权益保护知识竞赛
大堂经理或网点负责人应()查阅意见簿,及时了解客户意见建议,并对投诉作好记录,客户留有联系方式的,应目复客户。
A、每小时
B、每日
C、每周
D、每月
正确答案:
B
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
下列选项中,属于银行特大服务突发事件(1
·
银行业金融应当遵循()原则,构建落实银行
·
银行给网上银行消费者的风险提示应包括()
·
()指致使多个银行营业网点不能正常营业,
·
在自请贷款时,银行应提醒消费者每月还薪金
·
没有开立存款帐户的消费者,向银行交付款项
·
()是指以银行业金融机构为贷款人,以自然
·
总行和各级分支机构应当确定一名高级管理人
·
对于()重大事项导致严重后果的机构,按照
·
邮储银行总行各部门、各一级分行的信访工作
热门试题
·
银行业金融机构应当在规定时限内调查核实并
·
对消费者未按期足额归还的透支款项,发卡银
·
在网点受理投诉中,对于客户在意见薄中提到
·
按照严重程度的标准来划分,客户投诉一般分
·
在邮储银行网点发生客户投诉就地解决,应当
·
邮储银行各级行法律与合规部是本级行消费者
·
投诉处理部门在接到投诉工单后,对于系统问
·
银行大堂经理在向客户介绍理财等产品信息时
·
下列选项中,不属于大陆地区银行消费者权益
·
银行业金融机构接到大规模投诉,或者投诉事