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2015版质量管理体系(ISO-FDIS-9001-2015)

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组织应在受控条件下实施产品和服务的提供。适用时,受控条件包括哪些? 

正确答案: 1) 获得规定以下内容的文件化信息:
A. 生产的产品、提供的服务或执行的活动的特性
B. 要达到的结果;
2) 获得和使用适宜的监视和测量资源;
3) 在适当阶段进行监视和测量,以验证过程或输出的控制准则及产品和服务的接收准则已得到满足;
4) 使用适宜的设备和过程环境;
5) 指派胜任的人员,包括所要求的资格;
6) 当生产和服务提供过程形成的输出不能由后续的监视或测量加以验证,组织应对这些过程实现所策划的结果的能力进行确认和定期再确认;(即特殊过程确认)
7) 实施防止人为错误的措施;
8) 实施产品和服务的放行、交付和交付后活动。
答案解析:
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