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服务营销
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大学试题(财经商贸)
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服务营销
服务质量的构成要素包括()
A、环境质量
B、技术质量
C、职能质量
D、宣传质量
E、形象质量
F、真是瞬间
正确答案:
A,B,C,D,E,F
答案解析:
有
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