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电信业务技能考试

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如遇到投诉、障碍申告的客户，根据《中国电信全业务客户服务标准细目表（2010年版）》，首次回应时限必须（）

  • A、≤2小时
  • B、≤3小时
  • C、≤4小时
  • D、≤8小时
正确答案:A
答案解析:有
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