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客房服务员

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接待未办理预订客房而直接到店的客人时，（）。

  • A、必须按客人要求进行接待
  • B、根据饭店当时营业状况进行接待
  • C、告诉客人必须事先预订
  • D、婉言告诉客人饭店不能接待
正确答案:B
答案解析:有
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