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移动通信营业员考试

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客户经理在受理10086、或其他部门转办的大客户投诉业务时，应该遵守执行（），确保投诉处理及时、满意、准确。

  • A、首问责任制
  • B、及时处理原则
  • C、第一时间联系原则
正确答案:A
答案解析:有
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