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保险服务水平知识考试

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在上门投诉中，情绪和缓客户一般的表现有（）

  • A、情绪显得比较压抑
  • B、态度理智
  • C、表达准确清晰
  • D、据理力争
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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