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电信业务技能考试

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收集客户信息时可以做的事（）

  • A、表现出非常自然随意、漫不经心
  • B、每次问一到两个问题
  • C、上门拜访时注意观察
  • D、一次性问很多问题
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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