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零缺陷管理
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零缺陷管理
管理哲学研究的就是做人和做事的道理。
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做“零缺陷”要什么样的思维方式？（）
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最有效地推行"零缺陷"需要以客户要求为目
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零缺陷思想的推行最初是在（），后来传至（
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以下对"零缺陷"理念的核心思想表述正确的
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根据北美银行业的调查：如果要将利润翻番，
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“零缺陷疫苗”理论在克劳斯比先生的（）一
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质量是什么？（）
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零缺陷特别强调过程控制和（）。
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员工第一次做正确要做到：明确标准，预防在
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不同价值观的冲突是最可怕的。
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“零缺陷疫苗”分为诚信、系统、沟通、运营
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只要把我们的商品做好，不用管谁是客户，我
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一般的组织在沟通方面易犯的通病是什么？（
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以下关于零缺陷管理说法错误的是（）。
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基于价值的质量经营模式一般包括（）个步骤
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管理哲学研究的就是做人和做事的道理。
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可以说，零缺陷概念的产生得益于（）概念的
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做"零缺陷"需要什么样的素质？以下表述错
