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浙江中国移动营业宽级化考试

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营业厅多媒体监测内容中业务素质情况包括（）

  • A、业务操作准确性
  • B、台席物品摆放
  • C、向客户解答疑问易懂性
  • D、业务操作熟练性
正确答案:A,C,D
答案解析:有
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