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服务营销

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下面酒店经理对员工进行批评的做法正确的是（）。

  • A、在公开场合点名批评
  • B、对事不对人
  • C、指出需要员工改进的地方
  • D、由员工提出解决问题的方法
正确答案:B,C,D
答案解析:有
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