多做题，通过考试没问题！
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
关注细节其实就是（）。
A、关注客户
B、积极的心态
C、优质服务
D、持续改进
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
以下属于服务绩效标准目的的是（）。
·
在社会经济高速发展的今天，人们对于
·
客户服务生命周期处于恢复阶段应该采取的策
·
电话采访的缺点是对不好开口的问题难于提出
·
（）的目的是优化人力资源配置，为员工创造
·
工作说明书是工作分析的书面表达形式，其核
·
忠诚计划成功的基础应该是（）。
·
涡轮营销与服务强调的最突出的特点是（）。
·
（）是由客户对其购买产品的预期（即“理想
·
根据电子商务应用领域电子商务分类，以下（
热门试题
·
投诉、重复投诉、批量投诉、建议、不满等在
·
世界著名的烟草品牌“万宝路”的广告宣传语
·
强化理论是（）提出的。
·
优质服务主要能给服务人员带来的好处有良好
·
人工座席
·
企业战略环境是指企业战略可能产生重大影响
·
客户服务沟通的类型有（），（）。
·
所谓顾客让渡价值是指（）和整体顾客成本的
·
任务管理分为（），（）。
·
简述客户需要的分类。
