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烟草营销师考试
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烟草经营者发送广告品不需要批准。（）
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最新试题
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除了一些基础信息的记录外，关于零售客户所
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经营环境分析一般包含宏观环境、微观环境和
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实施半年预测，品牌管理部门从（）的角度考
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烟草广告中必须标明“吸烟有害健康”的忠告
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直属化管理是商业企业营销组织的基本特点之
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国家储备、出口烟叶的计划和烟叶调拨计划，
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某卷烟品牌的满足率为供应偏紧，再购率为需
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根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费
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品牌研究部门通过对卷烟品牌记忆度和识别度
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卷烟零售客户不仅是烟草企业的代表，也应是
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（）主要用于满足较小的细分市场需求。
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通过品类分析，结合各种环境因素确定（）品
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需求发现是衡量服务有效性和针对性的重要支
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对当前客户价值的评估可以从客户（）等多个
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服务测量，指从受服务方收集信息对产品进行
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下列哪一项不是品牌基础信息（）。
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不是柔性组织共同特点的有（）。
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服务蓝图设计的第一步必须描绘客户经历服务
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大部分的新品牌和部分成长期品牌属于“问题
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SERVQUAL模型是一个简要但比较通用
