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银行大堂经理考试

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投诉主要表现为：（）

  • A、质问网点工作人员，要求提供投诉电话、网点负责人电话等
  • B、在网点内大呼大叫、情绪激动
  • C、恶意破坏网点设施，发泄私愤
  • D、向相关部门反映、向媒体曝光等
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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