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保险服务水平知识考试
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保险服务水平知识考试
受理情绪激动型客户投诉时的关键点是（）
A、安抚客户情绪
B、引至洽谈室
C、注意观察客户是否携带摄影录音设备
D、防范客户情绪过于激动
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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