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组织行为学

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论述决定群体规范重要性的因素.答:群体并不是为每一种可能出现的情景都制定规范,群体要制定一些对自己很重要的规范.

正确答案: (1)能促进群体的生存.
(2)能增加群体成员行为的可预测性.
(3)能够减少群体成员中令人尴尬的人际关系问题.
(4)允许群体成员表达群体的中心价值观,澄清代表群体身份的标志.
答案解析:
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