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保险服务水平知识考试

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“客户服务适度先行”战略在近阶段具体体现在以下五个方面()

  • A、服务网络建设要适度先行
  • B、客服队伍建设要适度先行
  • C、客服平台建设要适度先行
  • D、客户服务模式特色创新
  • E、客户服务内涵务实有效
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:
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