多做题,通过考试没问题!
全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛
睦霖题库
>
岗位知识竞赛
>
全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛
关于电话预定以下那个描述是正确的()。
A、电话铃声三声内迅速接听
B、重复客人预定内容
C、等客人挂电话后再挂电话
D、做好记录并落实
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
()铺台布方法适合用于较宽敞的餐厅或在周
·
对于原材料的管理,干藏库房一般不需要供热
·
大陆式服务又称综合式服务,通常用英式服务
·
特殊的生日礼物 我是来至中都饭店总台接
·
全面反映本饭店当日客房营业情况的业务报表
·
对客房卫生的检查应遵循(),部门经理巡视
·
酒吧以服务方式分类,可分为主酒吧、()等
·
一般情况下,鸡尾酒会上每55位客人设置一
·
以下的酒店集团是属于经济型酒店的有()。
·
巧妙推销豪华套房 一天,南京某四星级酒
热门试题
·
饭店开业()后可申请评定星级。
·
通过一定的组织机构和各种人员的作用,把饭
·
餐刀按形状大小及用途可分为()。
·
一般来说,酒吧吧台的高度在110-120
·
下列哪个盈利比率是用净利润除以总收入来计
·
“市场需要什么,我们就卖什么”属于()。
·
()是做好各项服务工作的保证。
·
“国际金钥匙协会”成立于()。
·
目标管理法的首创者是()。
·
生产啤酒的主要原材料有四大类,即可发酵谷