多做题,通过考试没问题!

客户服务管理师

睦霖题库>服务行业技能考试>客户服务管理师

面对情绪激动的用户,服务人员保持(),态度诚肯,这是处理用户投诉的基本功。

正确答案:心平气和
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题