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银行个人存款与投资管理业务

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客户关系管理中客户信息的作用主要体现在（）。

  • A、客户信息是正确认识客户和客户需求的基础
  • B、客户信息是个人客户经理掌控客户的途径
  • C、客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据
  • D、客户信息是客户经理完成销售目标的保证
正确答案:A,C,D
答案解析:有
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