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出版专业职业资格考试

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按照店堂服务的接待技巧，如果消费者有购买意图时，出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的时机有（）

  • A、当消费者有意识在寻找出版物时
  • B、当消费者注意或触摸某出版物时
  • C、当消费者突然停住脚步时
  • D、当消费者结账时
  • E、当消费者的视线从某一出版物转向发行员时
正确答案:A,B,C,E
答案解析:有
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