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服务顾问考试

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在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求，此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么？（）

  • A、客户信息
  • B、预定时间
  • C、联系电话
  • D、预约内容
正确答案:D
答案解析:有
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