多做题,通过考试没问题!

起亚4S运营管理规范知识竞赛

睦霖题库>企业文化企业建设知识竞赛>起亚4S运营管理规范知识竞赛

为了提高客户满意度客户的提车过程不能做以下哪项()

  • A、客户来再准备交车即可,不用提前准备
  • B、交车前准备充分减少客户等待
  • C、交车前验收:车辆清洁程度(内饰、外观等)确认,维修项目是否全面完成,是否完成检验合格
  • D、单据准备齐全:委托书、问诊单、结算单、保养检查表、检验合格证、试车单、车钥匙、出门条
正确答案:A
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题