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旅游(旅游管理)
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旅游(旅游管理)
工作分析不是培训员工与防止操作发生问题的基础。（）
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错误
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有
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最新试题
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客房楼层是客房单元、客房交通与（）的组合
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为保证客人、饭店员工的安全客房部应做好以
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尽量将团体宾客入住在同一楼层或相近的楼层
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根据客房小酒吧饮料的消耗情况，开好账单，
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饭店的档次和星级的高低，主要反映的是不同
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影响前厅信息沟通的原因有（）。
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专业分工及岗位设置应是静态的，应根据饭店
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选择客房服务模式的依据主要有：（）。
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请说明客房日常清洁整理的工作内容有哪些？
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火荷载是指饭店内可燃烧的建筑材料、家具、
热门试题
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（）、（）是保障饭店服务质量的基础，而根
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不论饭店地规模和档次如何，客人要入住饭店
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非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人
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需求差异定价法是以（）为导向，以客人对饭
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洗衣服务中的快洗和慢洗价格相差（）。
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饭店一旦发生不安全事件，作为员工，要在报
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客房提供做夜床服务的意义是：（）。
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如果客人在房内，除了必要的招呼和问候外，
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相邻的客房卫生间一般是“面对面”设置，目
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客房预订的方式有（）。
