多做题,通过考试没问题!
旅游(旅游管理)
睦霖题库
>
国家开放大学(电大)
>
旅游(旅游管理)
如果客人在房内,除了必要的招呼和问候外,一般不主动与客人闲谈。()
正确答案:
正确
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
鱼尾式报价
·
在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富,饭
·
客房部的工作任务包括哪些?
·
非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人
·
制定工作定额时需要考虑的因素有:()。
·
饭店客房部成本控制是指按照成本管理的有关
·
洗衣服务中的快洗和慢洗价格相差()。
·
()是服务质量的权威评判者。
·
简述客房部在饭店中的地位及作用。
·
大堂采光通常分为()、()。
热门试题
·
客房室内噪声允许值不得超过()分贝。
·
客房部员工培训的方法有讲授法、()、()
·
前厅服务人员应具备以下基本技能()。
·
饭店必备的三种茶是:()。
·
根据客房小酒吧饮料的消耗情况,开好账单,
·
饭店一旦发生不安全事件,作为员工,要在报
·
对员工进行在职培训通常采取以下方式()。
·
客房安全工作“六防”: ()
·
()能真正发现问题和了解员工的真实表现。
·
高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因