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酒店服务知识竞赛

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哪一个岗位的主要职责是处理宾客投诉,维持大堂秩序,巡查全店员工仪容仪表、卫生、纪律、安全等,代表总经理迎接VIP客人,联合高值、保安打烊安检工作,协助收银催缴住客疑难账款、押金,不定期拜访住店客人,跟进会议、团队抵离店、用餐、叫醒等工作()

  • A、大堂副理
  • B、前厅主管
  • C、前厅部经理
  • D、宴会预订主管
正确答案:A
答案解析:
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