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烟草营销师考试

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了解服务目标是否达成主要通过（）获得。

  • A、针对服务目标的专项测评
  • B、针对服务质量的专项测评
  • C、日常的服务监测情况
  • D、日常的服务测量情况
正确答案:A,C
答案解析:有
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