简述前台主管的素质要求。
正确答案:（1）思维敏捷，具协作精神。
（2）熟悉部门的各项工作程序和标准。
（3）具有定的电脑软件知识，熟练打字。
（4）五官端正，口齿清楚，气质高雅。
（5）英语口语良好。
（6）有三年以上国际酒店前台领班以上工作经验。
（7）能够适应超时工作。
（2）熟悉部门的各项工作程序和标准。
（3）具有定的电脑软件知识，熟练打字。
（4）五官端正，口齿清楚，气质高雅。
（5）英语口语良好。
（6）有三年以上国际酒店前台领班以上工作经验。
（7）能够适应超时工作。
答案解析:有
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