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餐饮管理

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关于电话转接,叙述错误的是()

  • A、宾客在白天报出姓名可以直接转
  • B、在晚间8时至次日8时前,对所有要求转接到房间的来电,须征询宾客是否愿意接听
  • C、对于宾客不愿意接听的可以告知来电者客人不在此入住
  • D、电话无人接听时可以询问宾客是否需要留言服务
正确答案:A,B,C
答案解析:
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