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烟草营销师考试

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卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以从影响零售客户满意度的各项因素，如（）等。

  • A、盈利需求满足
  • B、货源需求满足
  • C、功能需求满足
  • D、情感需求满足
正确答案:C,D
答案解析:有
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