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电信业务技能考试
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许多客户是习惯性的人,他们是不自主的客户,也就是说他们没有别的选择,在垄断或没有其他竞争对手的市场环境中能成为某一品牌的客户。这是()。
A、超级忠诚
B、伪忠诚
C、逆忠诚
D、不忠诚
正确答案:
B
答案解析:
有
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